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Gestion des conflits en entreprise

Gagnez du temps, regagnez la confiance de vos équipes et protégez vos résultats. Vous payez, vous vous formez quand vous voulez, vous recevez votre certificat.

Ce que vous saurez faire

• Comprendre l'origine des conflits et en diagnostiquer les causes
• Désamorcer une tension avec des outils concrets : assertivité, écoute active, communication non violente
• Tenir une posture juste de négociateur ou de médiateur
• Construire des accords durables et prévenir le retour des conflits

Le parcours : 3 niveaux, 9 modules

Chaque module : objectifs, concepts illustrés, un outil, un exercice, un quiz, les points à retenir. Un examen par niveau (réussite à 70 %) donne droit à votre certificat.

par personne · paiement Nita ou Amana

Comment payer

Deux moyens de paiement. Le montant à régler est .

1. Faites le paiement du montant exact avec Nita ou Amana vers le numéro indiqué ci-dessus.
2. Gardez le reçu ou la référence de la transaction.
3. Cliquez sur le bouton ci-dessous : un message WhatsApp prêt à envoyer s'ouvre. Complétez votre nom et la référence, puis envoyez.
4. BH Consulting vérifie votre paiement et vous envoie votre code d'accès sur WhatsApp, en général dans la journée.
5. Revenez sur cette page, ouvrez l'onglet « Cours » et saisissez votre code.

Contact BH Consulting : · bh227consulting@gmail.com · bhconsultingniger.com

Examens

Un examen par niveau. Il faut au moins 70 % de bonnes réponses. Vous pouvez recommencer autant de fois que nécessaire.

Certificats